ПРОЕКТ ЗА ПРЕГЛЕД — 28.09.2026 г. Текстът предстои да бъде окончателно прегледан преди публикуване на основния сайт.
1. Търговец и приложно поле
Настоящите Общи условия уреждат използването на NPS DENT и отношенията между ЕНПИЕС ДЕНТ ЕООД и лицата, които използват сайта и изпращат заявки. ЕИК: 206283984. Адрес: Тракия, Пловдив България. Телефон: +359 886 998 394. E-mail: nps-dent@nps-dent.com. Основен уебсайт: https://nps-dent.com.
2. Характер на сайта
NPS DENT е електронен продуктов каталог за дентално оборудване, инструменти и консумативи със система за подаване на заявки. Посетителите могат да разглеждат продукти, характеристики и цени и да заявяват интерес за закупуване. Не се извършва онлайн плащане и сайтът не събира данни за банкови карти.
3. Изпращане и потвърждаване на заявка
Клиентът избира продукти и количества, добавя ги към заявката, попълва данните за контакт и приема Общите условия. Автоматичното съобщение удостоверява единствено получаването на заявката; то не е потвърждение за наличност, приемане на продажба или извършено плащане. NPS DENT се свързва по телефона за уточняване на продуктите, количествата, наличността, крайната цена, доставката, срока и начина на плащане. Продажбата се потвърждава след изрично съгласуване с клиента. Когато се прилагат правилата за договори от разстояние, задължителните законови права на потребителя се запазват.
4. Потребители и професионални клиенти
Сайтът може да се използва от потребители, професионални клиенти и юридически лица. За клиентите, действащи като потребители по смисъла на закона, се прилагат задължителните правила за защита на потребителите. При покупки за професионална дейност отношенията се уреждат съобразно приложимото законодателство и договорените условия. Продуктите следва да се използват съобразно предназначението и инструкциите на производителя; изделията за професионална употреба са предназначени за квалифицирани специалисти.
5. Информация за продуктите
Търговецът полага разумни усилия за точна и актуална информация: наименование, характеристики, снимки, цена, модел или SKU, технически параметри, комплектовка и гаранционна информация, когато е приложимо. Илюстративните изображения не променят договорените характеристики. При неяснота за модел или комплектовка клиентът може да поиска уточнение преди потвърждаване.
6. Цени
Цените са в евро. Когато се начислява ДДС, дължимата от потребителя цена се посочва с включен ДДС. Разходите за доставка се уточняват отделно, когато не са включени. Промени в цените важат за бъдещи заявки. За конкретната заявка крайната цена и всички допълнителни разходи се съгласуват с клиента преди потвърждаване; промяна или поправка на очевидна грешка не се прилага без неговото съгласие.
7. Наличност
Възможността да се изпрати заявка не гарантира складова наличност. Наличността се потвърждава при обработването на заявката. При липса клиентът се уведомява и може да избере предложена алтернатива или очакван срок; замяна не се извършва без съгласие.
8. Доставка
Начинът, адресът, срокът и цената на доставката се уточняват с клиента преди изпълнение. Доставката може да се извърши чрез куриер или по друг договорен начин. Приложимите задължителни законови срокове се спазват. Конкретни куриери, тарифи и географски ограничения предстои да бъдат потвърдени от Търговеца преди пускане на основния сайт.
9. Начин на плащане
Няма онлайн плащане чрез сайта. Начинът и моментът на плащане се договарят при потвърждаване на заявката. Наложен платеж, банков превод или друг начин могат да се използват само ако са изрично потвърдени за конкретната продажба. Изпратена заявка и автоматичен e-mail не са доказателство за плащане.
10. Отказ, връщане и рекламации
Когато клиентът е потребител и продажбата е договор от разстояние, се прилагат законовото право на отказ, сроковете и предвидените от закона изключения. За професионални клиенти се прилагат законът и изрично договорените условия. Подробната процедура, адресът за връщане и информацията за разходите по връщането трябва да бъдат допълнени и предоставени преди сключване на договор. Този проект не въвежда обща забрана за връщане на дентални продукти.
11. Съответствие и гаранции
Задължителните законови права на потребителите при несъответствие се запазват. Посочена търговска гаранция за продукт не ги заменя или ограничава. Рекламации се приемат на nps-dent@nps-dent.com и +359 886 998 394; адресът за изпращане предстои да бъде потвърден. Предоставете данни за продукта, заявката/поръчката и описанието на проблема. Указанията за изпращане се уточняват с NPS DENT.
12. Интелектуална собственост
Текстове, снимки, графики, лого, дизайн и други материали принадлежат на Търговеца или се използват на законово основание. Копиране и възпроизвеждане е допустимо с необходимото разрешение или в предвидените от закона случаи.
13. Лични данни и бисквитки
Личните данни се обработват за заявката и другите приложими цели, описани в Политиката за поверителност. Приемането на Общите условия не представлява съгласие за маркетинг или незадължителни бисквитки. Изборът за бисквитки се управлява отделно чрез настройките за бисквитки.
14. Актуализации
Условията могат да се актуализират при промяна в услугите, сайта или приложимото законодателство. Актуализациите не променят със задна дата вече договорени условия. Последна редакция на проекта: 28.09.2026 г.